Introduzione

La presente informativa sulla privacy e sui cookie rappresenta l’informativa di [http://www.numeroventuno.com], il sito di e-commerce di NUMEROVENTUNO (noi, nostra azienda, ci e nostro) per la vendita e l’acquisto dei nostri prodotti (Sito).

Ai fini della normativa europea sulla protezione dei dati, di cui al Regolamento UE 679/2016 e successive modifiche (Normativa UE sulla Protezione del Dati) e al D.Lgs. Italiano no. 196/03 e successive modifiche (Decreto Privacy), 2112 S.r.l. – P.IVA 06651190966 – e Retail 21S.r.l. – P.IVA 09160030962 –, entrambe con sede legale in Via Archimede 26, 20129 Milano, sono i titolari del trattamento dei dati personali trattati in conformità alla presente informativa.

Ci impegniamo a proteggere la privacy dell’utente on-line allorché questi visiti il Sito o comunichi telematicamente con noi. Siamo consapevoli del desiderio dell’utente a che i propri dati personali a noi forniti non siano distribuiti in modo indiscriminato, pertanto illustriamo nel presente documento come e perché raccogliamo e trattiamo dati personali, cosa ne facciamo e quali sono i controlli che l’utente può effettuare.  

Utilizzando il Sito, l’utente riconosce di aver letto le condizioni della presente informativa sulla privacy e sui cookie.

Ci impegniamo a trattare tutti i dati personali dell’utente come riservati (sebbene possiamo divulgare tali informazioni nelle circostanze qui di seguito indicate).  I dati saranno conservati su server sicuri (come specificato qui di seguito) ed agiremo nel pieno rispetto di tutte le Normative applicabili sulla Protezione dei Dati e del consumatore.

 

A chi appartengono i dati che trattiamo?

Possiamo trattare dati personali dell’utente se questi:

• E’ un utente del Sito. 
• E’ un nostro cliente.
• Utilizza i nostri prodotti.
• E’ un soggetto nei confronti del quale desideriamo promuovere o commercializzare i nostri prodotti.

 

Dati raccolti presso l’utente

Tramite l’utilizzo del Sito da parte dell’utente, raccogliamo e trattiamo le seguenti informazioni che lo riguardano:  

• informazioni (tra cui, ma non solo, il nome, l’indirizzo email, l’indirizzo di fatturazione, l’indirizzo di consegna, il numero di telefono, i prodotti selezionati da, la modalità di pagamento e il numero di scadenza della carta di credito o i dati di accesso e la password dell’utente) forniti dall’utente tramite la compilazione dei moduli presenti sul Sito, anche nel caso in cui l’utente si registri quale utente del Sito, acquisti qualsiasi bene sul Sito, carichi o presenti qualsiasi materiale tramite il Sito, richieda qualsiasi informazione, o si iscriva a qualsiasi concorso o promozione da noi sponsorizzata;

• Informazioni relative a qualsiasi operazione tra noi intercorsa, comprese le specifiche dei beni che abbiano fornito all’utente.

• Informazioni a noi fornite dall’utente nelle sue comunicazioni, ad esempio tramite email o al telefono. Ciò comprende le comunicazioni inviateci dall’utente, ad esempio per segnalare un problema o trasmettere domande, dubbi o commenti in merito al Sito o ai suoi contenuti.

• Informazioni tratte da indagini che possiamo compiere di volta in volta sul Sito a fini di ricerca, ove l’utente decida di rispondere o partecipare alle stesse.

• Le pagine Internet visitate dall’utente immediatamente prima di accedere al Sito o le page visitate immediatamente dopo aver lasciato il Sito.

L’utente non ha alcun obbligo di fornire tali informazioni. Tuttavia, ove decida di non trasmettere le informazioni a questo richieste (ad esempio il proprio indirizzo o i propri estremi di pagamento), potremmo non essere in grado di fornire determinati servizi.

Possiamo di volta in volta condurre programmi di referral o iniziative simili, ivi compreso il programma “Porta un amico”, con i quali l’utente è invitato a fornire il nome e l’indirizzo email di un suo conoscente che potrebbe essere interessato ai nostri prodotti o servizi. Utilizzeremo tali dati di contatto solo ai fini della relativa iniziativa (e non per fini generali di marketing). Fornendo gli estremi di tale contatto, l’utente conferma di avere il permesso di farlo e si asterrà dal fornire gli estremi di soggetti di cui non abbia il relativo permesso. Ci riserviamo di fare riferimento all’utente nel messaggio inviato a tale contatto quale soggetto che ha indicato il nome del medesimo. 

 

Cookie

Cosa sono i Cookie

La maggior parte dei siti visitati dall’utente utilizza cookie per migliorare l'esperienza dell’utente, facendo sì che il sito ricordi l’utente per tutta la durata della sua visita (tramite un “cookie di sessione”) o in occasione di visite future (tramite un “cookie persistente”).

Un cookie è un piccolo file di testo semplice che viene inviato al computer dell’utente nel momento in cui questo visita un sito e che memorizza e talvolta traccia informazioni sull’utilizzo di un sito da parte dell’utente. Ogni cookie è unico per il proprio browser. Contiene alcune informazioni anonime quale un identificativo unico, il nome del sito e alcuni caratteri e numeri. Consente ad un sito di ricordare alcuni dati tra cui le preferenze dell’utente o il contenuto del suo carrello.

Sebbene i cookie identifichino il computer di un utente, non identificano personalmente gli utenti né memorizzano password e dati di carte di credito.

I cookie non sono programmi e pertanto non contengono virus o altro software dannoso.

Come utilizziamo i cookie

Qui di seguito riportiamo in sintesi i vari tipi di cookie da noi utilizzati. I nostri cookie sono utilizzati per 5 tipi di scopi:

Utilizziamo le seguenti categorie di cookie sul nostro Sito:

◾CATEGORIA 1: COOKIE STRETTAMENTE NECESSARI

Questi cookie sono essenziali per consentire all’utente di navigare sul Sito ed utilizzarne le funzioni. In assenza di tali cookie, non possiamo fornire determinati servizi richiesti dall’utente, come ad esempio la memorizzazione dei propri dati di accesso o del contenuto del proprio carrello. Tali cookie vengono passati nel protocollo HTTPS in un formato codificato. Ciò garantisce la massima sicurezza nell’identificazione dell’utente in tale veste.

◾CATEGORIA 2: COOKIE DI PERFORMANCE

Questi cookie raccolgono informazioni anonime sull’utilizzo del nostro Sito da parte degli utenti. Ad esempio, utilizziamo i cookie Google Analytics per capire come i clienti giungono al nostro Sito, come navigano o utilizzano il nostro Sito nonché per individuare aree su cui migliorare tra cui la navigazione, l’esperienza dell’utente, l’esperienza d’acquisto e le campagne di marketing. I dati memorizzati da tali cookie non rivelano mai informazioni personali che consentono di identificare l’utente. 

Google Analytics è un sistema utilizzato da molti siti per memorizzare informazioni su coloro che visitano un sito. Google prevede cinque diversi cookie le cui date di scadenza variano da 1 giorno a 2 anni. Tali cookie sono utilizzati principalmente per distinguere i visitatori unici del sito da quelli ricorrenti. Non contengono alcuna informazione che possa identificare personalmente l’utente. Ulteriori informazioni su come Google utilizza i cookie sono disponibili sul sito http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html

◾CATEGORIA 3: COOKIE FUNZIONALI

Questi cookie ci consentono di:

• ricordare le scelte dell’utente, quale il paese/regione da cui l’utente visita il Sito, la lingua e i criteri di ricerca tra cui taglia, colore e linea di prodotto. Tali dati possono poi essere utilizzati per fornire all’utente un’esperienza maggiormente rispondente alle proprie scelte e personalizzare la visita nonché renderla più gradevole. Le informazioni raccolte da tali cookie possono essere rese anonime e non sono in grado di tracciare l’attività di navigazione dell’utente su altri siti.
• ricordare che l’utente ha già visitato il sito in precedenza; ciò significa che possiamo individuare il numero di visitatori unici che riceviamo. Ciò ci permette di garantire una capacità sufficiente per il numero di utenti che riceviamo.

◾CATEGORIA 4: TARGETING COOKIE E COOKIE DI PUBBLICITA’

Questi cookie raccolgono informazioni sulle abitudini di navigazione dell’utente allo scopo di predisporre iniziative pubblicitarie maggiormente rispondenti all’utente e ai propri interessi. Sono utilizzati anche per limitare il numero di volte in cui viene visualizzata una pubblicità nonché valutare l’efficacia di una campagna pubblicitaria.  I cookie sono solitamente installati da reti pubblicitarie terze. Tali cookie ricordano i siti visitati dall’utente, condividendo tali informazioni con altri soggetti, tra cui inserzionisti. Ad esempio, utilizziamo società terze quale Criteo per inviare all’utente messaggi pubblicitari personalizzati che questi visualizza quando si collega ad altri siti. 

◾CATEGORIA 5: COOKIE DI SOCIAL MEDIA

Questi cookie consentono all’utente di condividere sui social media - tra cui Facebook e Twitter - le proprie attività sul Sito. Tali cookie non sono sotto il nostro controllo. Si prega di fare riferimento alle rispettive informative sulle privacy per avere informazioni su come tali cookie funzionano. 

Cookie sul Sito

Alcuni dei cookie sul Sito sono installati da noi stessi mentre altri sono installati da terze parti che forniscono servizi per nostro conto.

Come controllare o rimuovere cookie 

La maggior parte dei browser web e dei dispositivi mobili accetta automaticamente cookie; tuttavia, ove l’utente lo desideri, questi può modificare le impostazioni del proprio browser per evitare che ciò accada o per ricevere una notifica ogni qualvolta viene installato un cookie. 

Ove l’utente desideri rimuovere qualsiasi cookie già presente sul proprio computer, può fare riferimento all’area di assistenza del proprio browser web per avere indicazioni su come localizzare il file o la directory in cui sono salvati i cookie. 

Per informazioni su come rimuovere o controllare i cookie, visitare il sito www.AboutCookies.org, che contiene ulteriori informazioni utili sui cookie e su come bloccare i cookie su diversi browser o dispositivi mobili. 

Si prega di notare che la rimozione o limitazione di cookie o la disattivazione di cookie futuri potrebbe impedire all’utente di avere accesso a determinate aree o funzioni del nostro Sito o di sfruttare il Sito appieno. 

Per evitare il tracciamento da parte di Google Analytics su tutti i siti, è possibile scaricare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics. 

Per disattivare altri cookie di terze parti relativi a pubblicità comportamentale, visitare il sito www.youronlinechoices.eu. La disattivazione non significa che l’utente non riceverà più pubblicità online. Significa invece che la società o le società oggetto di disattivazione non invieranno più messaggi pubblicitari personalizzati sulla base delle preferenze mostrate online e della modalità di utilizzo dell’utente. 

Noi (e altri terzi che agiscono per nostro conto) potremo tracciare automaticamente e raccogliere informazioni sull’indirizzo IP, il  dominio, il paese/regione, il fuso orario, la lingua, il tipo di computer e di browser dell’utente e le pagine da questi visitate (anche utilizzando web beacon ed altre tecnologie simili). Ove l’utente acceda al nostro Sito tramite un dispositivo mobile, potremo anche raccogliere informazioni sul suo provider mobile e sul suo dispositivo mobile. Utilizziamo tali informazioni per amministrare e migliorare il nostro sistema, analizzare tendenze, tenere traccia dei movimenti degli utenti, raccogliere informazioni geografiche di ampio spettro ad uso aggregato ed individuare operazioni sospette o fraudolente. Laddove tali processi automatici rigettino un’operazione dell’utente perché ritenuta sospetta o  fraudolenta, l’utente potrà contattarci per chiederci di riconsiderare la nostra decisione entro 21 giorni dalla ricezione di tale notifica. E’ probabile che utilizzeremo criteri molto simili per rivedere di persona l’operazione dell’utente, quindi non vi è alcuna garanzia che la nostra decisione sarà diversa. 

 

Come utilizziamo le informazioni dell’utente

Utilizzeremo le informazioni fornite dall’utente unicamente per i seguenti scopi.

Informazioni ottenute presso l’utente

Utilizzeremo tali informazioni:

• per adempiere ai nostri obblighi derivanti da qualsiasi contratto da noi stipulato con l’utente e per fornire informazioni, prodotti e servizi richiesti dall’utente;
• per fornire all’utente informazioni su beni e servizi che riteniamo possano essergli di interesse laddove l’utente abbia spuntato la relativa casella presente nel modulo col quale sono stati raccolti i dati del medesimo (il modulo d’ordine o di registrazione per la creazione di un account sul Sito) col quale questi ha espresso il proprio consenso alla ricezione di materiale di marketing da noi inviato;
• per verificare e compiere operazioni finanziarie relative ai pagamenti effettuati dall’utente online;
• per informare l’utente in merito a qualsiasi cambiamento ai servizi forniti dal Sito;
• per far sì, nel nostro legittimo interesse, che i contenuti del Sito siano presentati nel modo più efficace per l’utente ed il suo computer.  

• Al fine di effettuare controlli su credito e prevenire frodi raccogliamo il suo nome, email, indirizzi, dettagli della carta di credito/debito, cronologia di navigazione, cronologia degli acquisti, data di nascita, sesso, cookie comportamentali, informazioni relative al dispositivo (come indirizzo IP e modello), documenti (come patente di guida o carte d'identità) e qualsiasi informazione disponibile pubblicamente (come profili social o eventuali notizie pubbliche).

  La base giuridica è legata al legittimo interesse di proteggere NUMEROVENTUNO e i suoi clienti da attività fraudolente nel rispetto di ogni obbligo legale.

Informazioni raccolte sull’utente

Utilizzeremo tali informazioni:

• per gestire il nostro Sito e l’account dell’utente in base ai nostri termini e per operazioni interne, ivi compresa l’individuazione dei visitatori del Sito, per risolvere problemi e, nel nostro legittimo interesse, per verificare il download di dati, per analizzare dati (dati demografici e sulle vendite), per prove, ricerche, fini statistici e di indagine;
• per migliorare il nostro Sito affinché i suoi contenuti siano presentati nel modo più efficace per l’utente ed il suo computer; 
• per individuare i visitatori del Sito;
• per consentire all’utente di utilizzare componenti interattive del nostro Sito, ove scelga di farlo;
• nell’ambito dei nostri legittimi sforzi, per mantenere il Sito sicuro;
• per il nostro legittimo interesse a valutare o comprendere l’efficacia della pubblicità da noi utilizzata nei confronti dell’utente e di altri soggetti, e per inviare materiale pubblicitario rilevante per l’utente;
• per suggerire e raccomandare all’utente e ad altri utenti del Sito determinati beni o servizi che potrebbero essere di suo o loro interesse nel nostro legittimo interesse e in base alle preferenze indicate dall’utente, ove rilevanti.

• per inviare informazioni all’utente che riteniamo possano essere utili allo stesso o che l’utente ci abbia richiesto, ivi compreso informazioni sui nostri prodotti e servizi, oppure, dietro consenso dell’utente espresso mediante la spunta della relativa casella, ove richiesta, su prodotti e servizi di terzi;

L’utente può chiederci di non trasmettere informazioni relative ai nostri prodotti e servizi, o a prodotti e servizi di terzi, nel momento in cui tali dati sono raccolti sul Sito (non spuntando (come indicato) la relativa casella) oppure, ove l’utente desideri che la nostra azienda cessi di utilizzare i dati dello stesso in tal modo, seguendo le indicazioni per l’annullamento della relativa iscrizione presenti in qualsiasi comunicazione a questi inviata. L’utente può inoltre esercitare tale diritto in qualsiasi momento usando gli estremi di contatto indicati nella sezione Contatti nella parte conclusiva della presente informativa sulla privacy. 

 

Base giuridica del trattamento dei dati personali dell’utente

La base giuridica del nostro trattamento dei dati personali dell’utente è la seguente:

• Ove il trattamento in questione sia soggetto al previo ottenimento del consenso dell’utente, otterremo tale consenso e faremo affidamento sullo stesso per tale trattamento.
• Altrimenti, tratteremo i dati personali dell’utente solo ove tale trattamento sia necessario:
• per eseguire un contratto di cui l'utente sia parte o per eseguire misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso; 
• per adempiere ad un obbligo legale al quale siamo soggetti; 
• per il perseguimento del legittimo interesse della nostra azienda o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'utente che richiedono la protezione dei dati personali.

 

Condivisione dei dati

Possiamo trasmettere statistiche aggregate sui visitatori del Sito, sui clienti e sulla vendite al fine di illustrare i nostri servizi a possibili partner, inserzionisti, sponsor e altri soggetti rispettabili e per altri scopi legittimi, seppur tali statistiche non includeranno alcuna informazione che possa identificare personalmente l’utente.

Possiamo trasmettere i dati personali dell’utente a qualsiasi nostra affiliata o a qualsiasi agente o appaltatore che ci assiste nella fornitura dei servizi che offriamo sul Sito tramite l’elaborazione di transazioni oppure soddisfacendo richieste di informazioni, ricevendo e inviando comunicazioni, aggiornando elenchi di marketing, analizzando dati e fornendo servizi di supporto o altre attività di volta in volta.

Abbiamo subappaltato la gestione del Sito a Farfetch Black & White Limited, una divisione commerciale di Farfetch UK Limited (numero della società 06400760, P.IVA GB 204 0769 35) (Farfetch). I servizi forniti o procurati da Farfetch includono, a mero titolo esemplificativo, l’elaborazione di pagamenti, il servizio clienti, hosting e logistica. I nostri agenti ed appaltatori utilizzeranno i dati dell’utente solo nella misura necessaria per svolgere le proprie funzioni, e sempre in conformità con idonee misure contrattuali e di sicurezza.

Ai fini dei servizi resi nei confronti di Numeroventuno, Farfetch viene indicata e nominata quale responsabile dei dati ai sensi della Normativa UE sulla Protezione dei Dati e del Decreto Privacy.

Possiamo condividere i dati dell’utente con altre società od organizzazioni al fine di verificare l’identità dell’utente e per finalità antifrode, nella misura concessa dalla legge applicabile.

Nell’ipotesi di una nostra riorganizzazione aziendale o della cessione della nostra azienda ad un terzo, l’utente accetta che qualsiasi dato personale in nostro possesso riguardante il medesimo potrà essere trasferita a tale società riorganizzata o terzo.

L’utente accetta che potremmo essere tenuti a trasmettere o condividere i dati personali dello stesso e/o i dati dell'utente in tale veste al fine di adempiere a qualsiasi obbligo imposto dalla legge. Possiamo inoltre trasmettere i dati personali dell’utente laddove riteniamo che ciò sia necessario per prevenire una condotta fraudolenta o un crimine informatico o per proteggere il Sito o i diritti, i beni o l’incolumità di qualsiasi soggetto.

 

Forum pubblici

Il Sito potrà, di volta in volta, creare chat room, gruppi di discussione, newsgroup e/o altri forum pubblici disponibili per i propri utenti. Qualsiasi informazione trasmessa in tali ambiti diventa di dominio pubblico, quindi l’utente è invitato ad agire con cautela allorché utilizzi gli stessi e a non rivelare mai alcuna informazione personale.

 

Sicurezza dei minori

La tutela della sicurezza dei minori che hanno accesso ad Internet è di fondamentale importanza per noi.  Si consiglia ai minori di ottenere il permesso dei propri genitori o tutori prima di avere accesso al Sito o prima di inviare informazioni personali nei nostri confronti o nei confronti di qualsiasi altro soggetto online. 

 

Link esterni

Il Sito può includere link a siti esterni di volta in volta. Ove l’utente segua un link a qualsiasi di tali siti, si precisa che gli stessi dispongono di proprie informative e processi sulla privacy e non ci assumiamo alcuna responsabilità per tali informative o processi. L’utente è pregato di verificare tali informative prima di inviare alcun dato personale a tali siti.

 

Elaborazione pagamenti

Gli estremi di pagamento a noi forniti dall’utente saranno codificati tramite la tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) prima di esserci trasmessi su Internet. I pagamenti eseguiti sul Sito avvengono tramite un nostro provider di gateway di pagamento di volta in volta [tra cui PayPal e Adyen]. Le informazioni sulla carta di credito o debito dell’utente saranno trasmesse direttamente dallo stesso a tale provider per il pagamento, il quale opera su un server sicuro per l’elaborazione degli estremi di pagamento, codificando le informazioni sulla carta di credito/debito ed autorizzando il pagamento. Le informazioni fornite dall’utente a tali provider di pagamento non sono sottoposte al nostro controllo e saranno soggette alle loro informative sulla privacy e ai loro termini e condizioni. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni. 

 

Sicurezza

La sicurezza di qualsiasi informazione che possa identificare personalmente l’utente riveste assoluta importanza per noi. Abbiamo adottato misure di sicurezza per evitare la perdita, l’abuso e la modifica di qualsiasi dato personale in nostro controllo. Ad esempio, le nostre politiche sulla sicurezza e sulla privacy vengono riviste periodicamente e migliorate secondo quanto necessario e solo il personale autorizzato può avere accesso ad informazioni personali. Sebbene non possiamo garantire che non si verificherà alcuna perdita, abuso o modifica di informazioni, compiamo ogni sforzo ragionevole per evitare che ciò accada. 

Occorre tenere presente che la trasmissione di informazioni su Internet non è mai completamente sicura. Non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni fornite dall’utente tramite il Sito nel corso del loro transito in rete e qualsiasi invio in tal senso è a rischio dell’utente stesso. Una volta ricevute le informazioni trasmesse dall’utente, adotteremo rigide procedure e misure di sicurezza per evitare qualsiasi accesso non autorizzato. 

E’ consigliabile chiudere il proprio browser al termine della propria sessione utente per evitare che altri abbiano accesso alle proprie informazioni personali laddove l’utente utilizzi un computer in condivisione con altri o un computer in un luogo pubblico.

 

Periodo di conservazione dei dati

Trattiamo i dati personali solo per un arco di tempo non superiore al conseguimento della(e) finalità per cui sono stati originariamente raccolti, a seguito del quale saranno cancellati o archiviati salvo nel caso in cui abbiamo la necessità di continuare a trattarli per adempiere ad obblighi legali cui siamo soggetti o per altri scopi legittimi e leciti.

 

Conservazione dei dati

I dati personali dell’utente potranno essere trasferiti a e conservati anche al di fuori dell’Area Economica Europea, ivi compreso gli Stati Uniti e l’Asia Pacifica. Gli Stati Uniti ed altri paesi extra-AEE non prevedono leggi simili all’AEE sulla protezione dei dati ed occorre sottolineare, in particolare, che le leggi e la pratiche vigenti negli Stati Uniti in merito all’accesso ai dati da parte delle forze dell’ordine differiscono notevolmente da quelle europee.  Nel trasferire le informazioni dell’utente, adottiamo misure ragionevoli affinché i dati siano soggetti ad adeguate misure di tutela, ad esempio utilizzando clausole contrattuali standard approvate dall’UE sul trasferimento di dati personali e facendo sì che i dati siano trattati in modo sicuro e conforme alla presente informativa sulla privacy.  

Le informazioni fornite dall’utente potranno essere da noi trasferite ad altre sedi aziendali e/o ai terzi menzionati nelle circostanze illustrate qui sopra (si veda Condivisione dei dati), anche al di fuori dell’Area Economica Europea (AEE), e potranno essere trattate da personale operante al di fuori dell’AEE per tali terzi o per noi o per i nostri fornitori. Ciò comprende personale impegnato, tra l’altro, nell’elaborazione di estremi di pagamento e nella fornitura di servizi di assistenza. I paesi/regioni interessati potrebbero non prevedere leggi simili all’AEE sulla protezione dei dati. Nel trasferire le informazioni dell’utente, adottiamo misure ragionevoli affinché i dati siano soggetti ad adeguate misure di tutela, ad esempio utilizzando clausole contrattuali standard approvate dall’UE sul trasferimento di dati personali e facendo sì che i dati siano trattati in modo sicuro e conforme alla presente informativa sulla privacy.

 

Diritti dell’utente

L’utente ha i seguenti diritti in relazione ai dati personali che lo riguardano e che vengono da noi trattati:

• L’utente ha il diritto di ottenere l'accesso ai dati personali che lo riguardano (si veda la sezione che segue su come avere accesso ai propri dati personali).
• L’utente ha il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti da noi trattati.
• In determinate circostanze (solitamente quando i dati personali sono stati forniti dall’utente e non abbiamo più la necessità di continuare a trattarli), l’utente ha il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano.
• Qualora il nostro trattamento dei dati personali dell’utente si basi sul previo consenso da questi espresso, l’utente ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento, e noi cesseremo il trattamento degli stessi.  Laddove l’utente revochi il proprio consenso, potremmo non essere in grado di fornire i nostri beni o servizi. 
• In caso di lagnanze relative a qualsiasi nostro trattamento dei dati personali dell’utente, l’utente potrà contattarci o proporre reclamo formale al garante della privacy.

 

Come revocare il consenso al trattamento dei dati

L’utente ha il diritto di revocare il proprio consenso a qualsiasi trattamento dei propri dati personali:

• Tramite email all’indirizzo customercareonline@numeroventuno.com
• Per posta all’indirizzo qui sotto riportato.

 

Come esercitare il proprio diritto di accesso ai dati personali

L’utente può esercitare il proprio diritto di accesso ai dati personali:

• Tramite email all’indirizzo customercareonline@numeroventuno.com
• Per posta all’indirizzo qui sotto riportato.

E’ possibile che vengano richieste ulteriori informazioni all’utente al fine di confermarne l’identità prima di fornire le informazioni richieste.

 

Contatti

L’utente può inviare eventuali domande, dubbi o commenti in merito alla presente informativa sulla privacy o qualsiasi richiesta relativa ai propri dati personali tramite email all'indirizzo customercareonline@numeroventuno.com, per telefono allo +44 (0) 20 3962 0622 (UK), +1 213-319-4997 (US) tra le 9.00 e le 18.00, da lunedì a venerdì.

1. Garante della privacy

Il Garante per la Protezione dei Dati Personali (https://www.garanteprivacy.it/) è l’autorità di controllo di NUMEROVENTUNO e può fornire ulteriori informazioni sui diritti e sugli obblighi dell’utente in relazione ai propri dati personali nonché occuparsi di qualsiasi reclamo dell’utente in ordine al trattamento dei propri dati personali.

2. Modifiche alla presente informativa

Qualsiasi modifica da noi apportata in futuro alla nostra informativa sulla privacy sarà pubblicata sulla presente pagina e, ove idoneo, sarà notificata all’utente via email. L’utente è invitato a controllare periodicamente la nostra informativa sulla privacy e sui cookie per verificare eventuali aggiornamenti o modifiche alla stessa. 

3. Data della presente informativa 

La presente informativa è stata aggiornata in data 05.12.2018.